O retorno ao crescimento e ao emprego no Brasil passa, necessariamente, pelo fortalecimento de políticas públicas voltadas para as micro e pequenas empresas para que seja bem-sucedido. O brasileiro conhece […]
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Os 7 Pecados do Atendimento
A satisfação do cliente está diretamente relacionada ao bom atendimento. Porém, às vezes, o cliente é pego de surpresa por algum dos sete pecados do atendimento. Veja quais são e […]
Você tem metas?
Se eu perguntar o que estará fazendo daqui a um, cinco, dez anos, você conseguiria me responder? É essencial em nossa vida traçarmos metas, que são um plano para o […]
Marketing de varejo
O marketing de varejo é o conjunto de todas as estratégias de comunicação usadas para atingir o consumidor final, sendo necessário, assim, conhecer qual é esse consumidor final. Essa é […]
Prospecção de Clientes
Quando falamos de prospecção, ou seja, captar novos clientes, lembramos sempre da importância e da necessidade das empresas terem um CRM interativo, um site eficiente, uma boa Newsletter, ótimas ferramentas […]
Uma das coisas mais difíceis neste Pais é empreender
Vou citar algumas questões que parecem simples, mas dão muita dor de cabeça, burocracia e, claro, desânimo Não é novidade que abrir, manter e fechar uma empresa no Brasil […]